Cuidados y cambios

Nuestras joyas son piezas delicadas hechas con materiales de alta calidad. Con el cuidado adecuado, te van a acompañar mucho tiempo ♥

Antes que nada

Recordá que las joyas son frágiles y necesitan un trato cuidadoso. Todos nuestros productos son de alta calidad y, con el cuidado necesario, te duran para siempre.

Por eso, no nos responsabilizamos por el mal uso o la rotura de las joyitas.

Cuidados según el material

Acero blanco (baño en plata)

Son joyas de acero con un baño en plata. Contienen níquel o cobre, que cumplen la función de adherir la plata al acero.

Acero dorado

Son de acero quirúrgico con un baño en color dorado.

Importante para las piezas bañadas:

Por tratarse de un baño, los colores pueden irse con el uso. Para conservarlos, evitá que la joya esté en contacto con sustancias químicas como perfume, sudor, shampoo, jabón y otros abrasivos. Si se moja, secala enseguida para evitar que se dañe.

Si tenés alergias

Las piezas bañadas no son recomendadas para personas alérgicas al níquel o al cobre, ya que los baños pueden contener estos metales. En ese caso, te recomendamos nuestra línea de acero quirúrgico o plata 925.

Plata 925

Las joyas de plata 925 pueden oscurecerse según el pH de tu piel y la exposición al oxígeno del ambiente. No suele pasar seguido, pero puede ocurrir y es totalmente normal. Con una limpieza simple recuperan su brillo original.

Cambios

Plazo

Los cambios se realizan dentro de los 30 días, con la mercadería en su empaque original. Si por las condiciones del producto se entiende que fue utilizado, no se realiza el cambio.

Fallas de fábrica

Cualquier falla o defecto de fábrica debe comunicarse dentro de las 48 horas de recibido el producto. Pasado ese plazo, no se realizan cambios sin excepción.

Importante — los aros que hayan sido usados o probados no se cambian bajo ninguna circunstancia. Es por razones de higiene.

Cambios por envío

Si necesitás cambiar tu compra a distancia, el costo del envío queda a cargo del cliente: tanto el envío que nos hacés llegar con el producto a cambiar, como el reenvío con la nueva pieza una vez que recibimos la primera.

Cambios en el local 🤍

Siempre que quieras, podés hacer el cambio de forma presencial en nuestros locales y aprovechar para ver todo el stock y elegir con calma lo que más te guste.

Cualquier consulta

Estamos a disposición

Escribinos por WhatsApp al 2284 - 523428

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— Gardelianas